השיטה היא שאין שיטה

בתחילת הדרך שלי כעצמאי, כבעלים של חברה להפקת סרטים, פגשתי שיטות שיווק שונות,
שהנחו אותי להאדיר את העסק שלי, לפאר אותו, לספר כמה הוא טוב:
"תכתוב שהסרטים שלך ויראליים", ייעצו לי,
"תציין שאתה יצירתי בצורה יוצאת דופן",
"שמתקבלים ממך חומרים באיכות של טלביזיה",
וגם, ביקשו שאבהיר ללקוחותיי, שאם העסק שלהם תקוע – רק הסרטים שלי יעזרו להם. שזו הדרך היחידה.
———
והאמת היא שזה לא הרגיש כמו לשקר,
הרי באמת הפקתי סרטונים יפים,
וזה נכון שסרטונים עוזרים בשיווק העסק,
וזה גם נכון שחלקם יכלו להיחשב ויראליים,
אבל השיטה הזו,
צורת העבודה הזו,
שבה אני כל הזמן צריך להאדיר את העשייה שלי,
כיווצה אותי.
יותר מזה: היא גרמה לי לא לשווק בכלל.
———-
וניסיתי.
באמת, שניסיתי.
לעשות קמפיינים כאלו, לכתוב סטטוסים כאלו, להעלות טקסטים שמאדירים את העשייה שלי.
אבל כל כך פחדתי לאכזב,
כל כך פחדתי שיכעסו עליי, אם אני לא אעמוד בסטנדרטים שהצבתי,
כל כך חששתי שהסרטונים שלי לא באמת יעזרו לעסק שלהם לצמוח,
שזה לא יהיה בסוף וויראלי,
שאני לא אצליח להיות הכי יצירתי שיש,
שפשוט, לא שיווקתי את העסק שלי, בכלל.
ואם כבר הייתי משווק,
אז הייתי ממש מפחד שהאנשים אלו באמת יקנו בסוף את הסרטונים שלי.
בעצם, באיזשהו מקום, אני בעצמי חיבלתי במכירות שלי,
כדי לא לאכזב את הלקוחות.
———–
ומה שממש עזר לי במקום הזה,
היה דווקא הכלי של "הנמכת ציפיות".
כן, ממש כך, השיווק היחיד שהצליח לשחרר אותי מהמקום התקוע שהייתי בו,
היה שיווק בצורת הנמכת ציפיות.
וברגע שהכנסתי לשיווק שלי,
את כל החששות שלי, את כל הסיטואציות שפחדתי מהן,
את כל האכזבות שהיו יכולות להיגרם ללקוחות שלי,
פתאום,
מהמקום הזה,
קרה לי קסם.
ופתאום, כל הפחדים שהיו לי משיווק,
כל החרדות שאפפו אותי,
כולם נעלמו,
והצלחתי לשווק את העסק שלי, באופן מלא.
———-
ואני כותב לכם את זה,
כי הרבה פעמים אנחנו נתקלים בכל מיני כללים, של "איך נכון לשווק", או "איך כדאי לנהל את העסק",
לכתוב חזון,
לעבוד מתוך הצרכים של הלקוח,
להאדיר את העסק שלי,
להדגיש את היתרונות שלי,
לציין את הרווחים שיקבל מי שיקנה מאיתנו את השירות שלנו.
והכל אולי טוב ויפה ואולי גם עובד,
אבל מה שבאמת חשוב,
זה לבדוק מה זה עושה לכם?
מה זה עושה לכם מבחינה רגשית,
האם זה פותח את הביטוי השיווקי שלכם?
או, אולי, דווקא סוגר?
וזה – הדבר היחיד – שצריך לעניין אתכם.
לא למי זה עובד,
ולא כמה מחקרים הראו כבר שזה עובד,
כי אתם לא מחקר,
ואתם גם לא מישהו אחר.
אתם אתם.
ואם לכם זה לא עובד,
למשל מכווץ אתכם, גורם לכם לדחות את המשימות, להתעצל לשווק ועוד,
אז השיווק הזה, הכלי הזה, השיטה הזו, לא תעבוד לכם.
כי אנחנו מורכבים,
ורגישים,
ומיוחדים,
ואנחנו צריכים לעבוד רק בדרך שמתאימה בדיוק לנו.
כי מה שחשוב זו התנועה, והשחרור של הביטוי,
ופחות הכלי בו הוא מונגש.